Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

SARL Eco Casse
1 Rue René Koechlin
67150 Gerstheim – France

Téléphone : 03 88 66 13 38
E-mail : ecocasse.careco67@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Immatriculation ou informations relatives au véhicule ;
• Message transmis via les formulaires de contact ;
• Données de navigation et statistiques de visite du site ;
• Adresse IP et informations techniques de connexion.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées afin de :

• Répondre aux demandes de contact et de devis ;
• Rechercher des pièces détachées ;
• Assurer le suivi des demandes clients ;
• Gérer la relation commerciale ;
• Améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;
• Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées.

4. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement lorsque celui-ci est requis ;
• L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande ;
• L'exécution d'un contrat ;
• L'intérêt légitime de SARL Eco Casse pour la gestion et la sécurisation de son activité.

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à SARL Eco Casse.

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques intervenant pour :

• L'hébergement du site ;
• La maintenance informatique ;
• Les outils statistiques ;
• Les services de messagerie.

Ces prestataires agissent conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant une durée limitée :

• Demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
• Données clients : pendant la durée de la relation commerciale puis selon les obligations légales applicables ;
• Cookies et statistiques : conformément à la durée indiquée dans la Politique de gestion des cookies.

7. Sécurité des données

SARL Eco Casse met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès ;
• Droit de rectification ;
• Droit d'effacement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :

SARL Eco Casse
E-mail : ecocasse.careco67@gmail.com

Une pièce d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
www.cnil.fr

10. Modification de la présente politique

SARL Eco Casse se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.